يعاني اللاجئون الفلسطينيون في لبنان من أوضاع صعبة على جميع المستويات الاجتماعية والصحية والأمنية والسياسية ، ففي الثمانينيات عانى الفلسطينيون من الحروب والمذابح والحصار في لبنان ، مما أدى إلى تفاقم الأزمات وزيادة مخاطر الوجود الفلسطيني. زاد من البؤس والفقر وهشاشة المجتمع وفقدان الأمل. للتعرف على هذا الواقع والاستجابة له ، أنشأت مجموعة من المبادرين منظمة الرعاية الاجتماعية ، والتي غيرت اسمها لاحقًا إلى جمعية الدعوة الإنسانية التي تم إبلاغها والموافقة عليها من قبل السلطات اللبنانية. آمن المؤسسون بمهمتهم في تطوير وتمكين المجتمع الفلسطيني في لبنان من خلال العمل في المجالات الصحية والاجتماعية والثقافية والتعليمية.

استمرت جمعية الدعوة الإنسانية في لعب دورها الوطني والإنساني والأخلاقي تجاه المجتمع والبيئة الفلسطيني إيمانا منها برسالتها في تحقيق التنمية البشرية. في ظل الظروف والصعوبات والتحديات الحالية نجحت HCA في تجديد نفسها وتحديث أدواتها وتطوير قدراتها بما يمكنها من تعزيز دورها في المجتمع من خلال مستشفى النداء في عين العين. مخيم الحلوة ، عزز HCA علاقته مع المجتمع والبيئة. أيضًا ، من خلال إنجازاته ، عزز HCA نظام قيم في المجتمع مثل قيم العطاء المستمر ، والتطوع ، وحقوق الإنسان ، واحترام الآخر وعدم التمييز على أساس الجنس أو العرق أو المعتقد أو الفكري والسياسي. وجهات النظر ، وكذلك إظهار نموذج ناجح للتعامل المحايد وغير المتحيز في بيئة مليئة بالصراعات والمشاكل. معًا ، دعونا نجدد الأمل في حياة أفضل.

تأسست جمعية نداء الإنسان كمنظمة غير حكومية غير هادفة للربح في عام 1986 ، وتم ترخيصها رسميًا من قبل وزارة الداخلية اللبنانية في عام 1988 بموجب Reg. رقم 62 / م. تعمل HCA على إنشاء وإدارة المستشفيات والعيادات ، وتنفيذ المشاريع التنموية والخدمية ، بالإضافة إلى برامج بناء القدرات في المستويات الثقافية والاجتماعية والرياضية والبيئية ومن خلال برنامجها الصحي والمستشفى المسمى "مستشفى النداء" في عين الحلوة. يلعب HCA دورًا مهمًا للغاية في تحقيق الأمن الصحي للمجتمع ، خاصة أثناء الظروف الأمنية وحالات الطوارئ. إنه في المقدمة ويقدم خدمات طبية على مدار 24 ساعة في اليوم وسبعة أيام في الأسبوع. تبلغ مساحة المستشفى الإجمالية 1،254 مترًا مربعًا ويعمل بها 66 موظفًا طبيًا وإداريًا و 33 متطوعًا لتقديم برامج الصحة العامة وخدمات الإسعافات الأولية ورفع مستوى الوعي للمجتمع المحلي.

ومن خلال برنامج التدريب المستمر ، خضع الكادر الطبي لدورة الطوارئ والعناية المركزة لمدة 6 أشهر في 2018 بالإضافة إلى دورات الإدارة. تلعب HCA دور المظلة القانونية لعدد من المنظمات غير الحكومية التي تحتاج إلى الأمن والحماية. الاستدامة لدعم استمرارية عملهم في بعض المخيمات ، على سبيل المثال (عين الحلوة ، نهر البارد ، البداوي) لأن هذه المؤسسات غير قادرة على الحصول على ترخيص رسمي بينما تلعب دورًا مهمًا في خدمة المجتمع الفلسطيني.

المرضى الفلسطينيون في باقي المخيمات - يضطرون إلى السير في طريق صعب للحصول على العلاج أو الجراحة ، خاصة إذا لم يتم تغطيته من قبل خدمات الأونروا ، وغالبًا ما يضطر إلى المرور عبر أبواب الجمعيات الخيرية والمساجد والعاملين في المجال الخيري. ويكفي زيارة مثلث الحرمان مثلا (عمقا - المنشية - السامرة) لإدراك ضغط سكان هذا المخيم. تنتشر الأمراض المزمنة بين سكانها بسبب الافتقار إلى البيئة الصحية الملائمة والأزقة المظلمة وانتشار عوامل الفقر والبطالة. ومن هنا كان لا بد من إنشاء جمعية لتنمية المجتمع وتقديم خدمات اجتماعية وصحية متميزة في مخيم عين الحلوة والمخيمات الأخرى لتلبية الاحتياجات الإنسانية العاجلة.

• تحقيق استدامة مستشفى النداء في تقديم خدمة طبية متميزة.

• العمل على رفع مستوى المعايير الطبية لتتوافق مع أنظمة وزارة الصحة اللبنانية.

• توفير الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية للفئات الأكثر ضعفاً في المجتمع.

• التدريب والتطوير المستمر للكادر الطبي والإداري للجمعية.

• تمكين الشباب وتعزيز ثقافة التطوع من خلال برامج الإسعافات الأولية.

• تفعيل الشراكة والتشبيك مع مؤسسات المجتمع المدني في لبنان والخارج.

• تنمية قدرات المؤسسات العاملة مع HCA ودعم المبادرات الشبابية.

• بناء القدرات ونشر الوعي الصحي والاجتماعي لدى المجتمع.

• اتخذ خطوات فعالة لجعل HCA جمعية صديقة للبيئة.