للتعرف على هذا الواقع والاستجابة له ، أنشأت مجموعة من المبادرين منظمة الرعاية الاجتماعية ، والتي غيرت اسمها لاحقًا إلى جمعية الدعوة الإنسانية التي تم إبلاغها والموافقة عليها من قبل السلطات اللبنانية. آمن المؤسسون بمهمتهم لتطوير وتمكين المجتمع الفلسطيني في لبنان من خلال العمل في المجالات الصحية والاجتماعية والثقافية والتعليمية.

من قلب مخيم عين الحلوة في صيدا ، تقدم المستشفى خدمات الرعاية الصحية الأولية والتشخيصية من خلال عياداتها المتخصصة ، وكذلك الرعاية الصحية الثانوية من خلال قسم الطوارئ والاستشفاء والجراحة والتوليد. وتتكون من ثلاثة طوابق تشمل الطابق الأرضي والمعلومات وقسم الطوارئ (5 أسرة) وقسم الأشعة وغرف خاصة للتمريض والأطباء. يضم الطابق الأول قسم العيادات وقسم المختبر ومكتب الإسعافات الأولية والمكاتب الإدارية والمطبخ والمستودع.

تساهم فرق الإسعافات الأولية الإنسانية في تطوير الأمن الصحي من أجل تقليل الإعاقة والوفيات في المجتمع ونشر الوعي الصحي وتعزيز مفهوم الإسعافات الأولية وتمكين المجتمع بجودة عالية في الأداء.